Regulamin aplikacji

1. Odkrywca jest aplikacją turystyczną i edukacyjną dostępną bezpłatnie na iOS, Android oraz w przeglądarce pod adresem www.odkrywca.app. Strona informacyjna znajduje się pod adresem odkrywca.app.
2. Usługodawcą jest Paweł Stefanowicz prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Agencja LDB Paweł Stefanowicz, wpisaną do CEIDG, ul. Łazienkowska 1b, 58-570 Jelenia Góra, NIP 6112516657; e-mail kontakt@odkrywca.app, telefon +48 605 825 605.
3. Regulamin opisuje korzystanie z aplikacji i Konta. Większość funkcji jest bezpłatna. Opcjonalne zakupy w wersji webowej podlegają osobnemu Regulaminowi sprzedaży. Nie trzeba nic kupować ani akceptować regulaminu sprzedaży, aby korzystać z funkcji bezpłatnych.
4. Zasady publikacji zdjęć, opisów i innych materiałów określa również Regulamin treści użytkowników. Informacje o danych osobowych zawiera Polityka prywatności, która nie jest zgodą na marketing.
5. Dokumenty są dostępne nieodpłatnie przed zawarciem umowy i podczas korzystania z aplikacji, z możliwością zapisania i wydrukowania. Konto jest prowadzone na podstawie umowy zawartej po świadomej akceptacji tego regulaminu i zakończeniu rejestracji. Dla osób niepełnoletnich stosuje się dodatkowo § 4.

1. Bezpłatna część obejmuje, w zakresie udostępnionym w aplikacji: mapę i opisy Punktów Odkrycia (POI), wyszukiwanie miejsc, wybrane questy i materiały edukacyjne, potwierdzanie wizyt, punkty doświadczenia, odznaki, rankingi i historię aktywności. Część informacji można przeglądać bez Konta; zapisywanie postępu i funkcje społecznościowe wymagają Konta.
2. Aktualny podział funkcji i materiałów na bezpłatne i odpłatne jest wskazany przy danej funkcji. Utworzenie Konta nie powoduje opłaty, nie uruchamia automatycznie płatnego okresu próbnego i nie zobowiązuje do zakupu.
3. Premium może obejmować szerszą bibliotekę audio i materiałów, asystenta AI, generowanie tras oraz inne wyraźnie opisane funkcje. Do zakupu należą wyłącznie funkcje i limity przedstawione w ofercie. Rozwój aplikacji nie oznacza obietnicy dostarczenia wszystkich zapowiadanych funkcji.
4. Zakupy są zawierane w wersji webowej. Dostęp przypisany do Konta może być wykorzystywany na obsługiwanych urządzeniach tej samej osoby. Aplikacje mobilne nie przyjmują zamówień objętych Regulaminem sprzedaży. Nie oznacza to ograniczenia możliwości bezpłatnego korzystania na telefonie.
5. Punkty, odznaki i pozycje w rankingach służą zabawie i edukacji. Nie są pieniądzem ani instrumentem płatniczym i same w sobie nie dają prawa do wypłaty lub nagrody rzeczowej. Ewentualny konkurs z nagrodami wymaga odrębnych zasad.
6. Dodawanie kolejnych regionów, miejsc i materiałów nie wymaga samo przez się zmiany regulaminu. Zmiany ograniczające uzgodniony zakres usług podlegają § 12, a przy płatnym dostępie — także Regulaminowi sprzedaży i przepisom o zgodności świadczenia z umową.

1. Potrzebne jest zgodne urządzenie, połączenie z internetem i obsługiwana wersja aplikacji lub aktualna przeglądarka z JavaScript. Wymagania aktualnej wersji mobilnej są podane w App Store lub Google Play. Funkcje lokalizacyjne wymagają osobnego zezwolenia urządzenia na lokalizację, a skanowanie kodów — dostępu do aparatu. Odmowa nie blokuje funkcji niewymagających danego uprawnienia.
2. Obecnie narracje są odtwarzane strumieniowo. Tryb offline jest dostępny tylko wtedy, gdy dana wersja i opis funkcji wyraźnie to przewidują; samo zainstalowanie aplikacji nie zapewnia map i audio bez internetu.
3. Konto można założyć za pomocą adresu e-mail i dostępnej metody uwierzytelnienia albo obsługiwanego logowania Google lub Apple. Dla logowania Apple można użyć adresu przekierowującego. Dane wymagane i wymagania hasła są oznaczone w formularzu. Pseudonim służy identyfikacji w aplikacji; nie trzeba ujawniać publicznie imienia i nazwiska.
4. Użytkownik podaje prawidłowe dane wymagane do zawarcia umowy i obsługi Konta, zabezpiecza logowanie oraz zgłasza podejrzenie nieuprawnionego dostępu. Nie wolno podszywać się pod inną osobę ani udostępniać indywidualnego Konta innym. Zarządzanie kontem dziecka przez opiekuna jest dopuszczone na zasadach § 4.
5. Umowa o prowadzenie Konta trwa przez czas nieoznaczony. Użytkownik może zakończyć ją w każdym czasie przez usunięcie Konta lub zgłoszenie żądania e-mailem. Skutki dla danych i zakupów określa § 11.

1. Odkrywca może służyć rodzinom, dzieciom i młodzieży. Samodzielnych zakupów mogą dokonywać wyłącznie osoby pełnoletnie z pełną zdolnością do czynności prawnych. Niepełnoletni nie powinien podawać nieprawdziwego wieku ani korzystać z danych płatniczych innej osoby bez jej uprawnionego działania.
2. Dla osoby poniżej 13 lat Konto tworzy i prowadzi jej rodzic lub opiekun prawny jako przedstawiciel ustawowy. Osoba w wieku 13–17 lat korzysta z Konta za zgodą przedstawiciela ustawowego w zakresie, w którym jest ona wymagana dla zawarcia umowy i podejmowanych czynności; potwierdzenie następuje z konta opiekuna, zgodnie z udostępnioną procedurą.
3. Opiekun otrzymuje regulamin i informacje o danych, potwierdza swój adres e-mail oraz powiązanie z kontem dziecka. Samo oświadczenie dziecka, że opiekun się zgodził, nie zastępuje wymaganej weryfikacji. Do zakończenia potwierdzenia funkcje wymagające takiej zgody są niedostępne; można korzystać z ogólnodostępnych informacji niewymagających Konta.
4. Zgoda na umowę i zgoda na przetwarzanie danych są różnymi oświadczeniami. Jeżeli przetwarzanie w bezpośrednio oferowanej dziecku usłudze społeczeństwa informacyjnego ma opierać się na zgodzie, dla dziecka poniżej 16 lat wymagane jest udzielenie lub potwierdzenie tej zgody przez opiekuna. Ukończenie 16 lat nie oznacza uzyskania pełnej zdolności do zawierania umów.
5. W razie uzasadnionych wątpliwości co do wieku albo uprawnienia opiekuna możemy poprosić o proporcjonalne wyjaśnienie i czasowo ograniczyć funkcję wymagającą potwierdzenia. Nie wymagamy rutynowo przesyłania skanów dokumentów tożsamości. Wyjaśniamy podstawę ograniczenia i sposób jego zakwestionowania.
6. Opiekun może skontaktować się w sprawie konta dziecka, żądać pomocy w jego zamknięciu lub realizacji praw dotyczących danych, z uwzględnieniem praw i stopnia samodzielności dziecka. Materiały dziecka nie są wykorzystywane w reklamie na podstawie samej zgody na Konto. Funkcje AI mogą podlegać dodatkowym ograniczeniom wieku wskazanym przed ich użyciem.

1. Opisy, mapy i propozycje tras mają charakter turystyczny i edukacyjny. Warunki terenowe, dostępność szlaków i obiektów mogą się zmieniać. Należy przestrzegać oznakowania, regulaminów miejsc, komunikatów służb, zakazów wstępu i praw właścicieli nieruchomości.
2. Przed wyprawą należy ocenić pogodę, kondycję uczestników, wyposażenie i możliwość bezpiecznego powrotu. Potwierdzenie miejsca lub zdobycie punktów nie uzasadnia wejścia na zamknięty teren ani podejmowania ryzyka. Aplikacja nie jest usługą ratunkową; w nagłych sytuacjach należy korzystać z właściwych numerów alarmowych.
3. Wyniki asystenta AI i automatycznie wygenerowane trasy są oznaczone jako takie i mogą zawierać błędy. Nie gwarantują bieżącej drożności szlaku ani bezpieczeństwa konkretnej wyprawy. Użytkownik może zgłosić błąd do poprawy. Nie należy przesyłać do asystenta danych wrażliwych ani niepotrzebnych danych innych osób.
4. Powyższe informacje służą bezpiecznemu korzystaniu i nie wyłączają odpowiedzialności Usługodawcy za własne działania, niezgodność świadczenia z umową lub inne przypadki, za które odpowiada na podstawie prawa.

1. Należy korzystać z aplikacji zgodnie z prawem, jej przeznaczeniem i prawami innych osób. Zakazane jest w szczególności rozpowszechnianie treści nielegalnych, naruszanie praw autorskich i prywatności, nękanie, groźby, nawoływanie do przemocy lub nienawiści, pornografia, spam i oszustwa.
2. Zabronione są nieuprawnione próby dostępu, zakłócanie działania, obchodzenie zabezpieczeń, automatyzacja prowadząca do nadużyć, fałszowanie meldunków GPS lub QR i manipulowanie wynikami. Nie zakazuje to zgodnych z prawem technologii wspomagających dostępność.
3. Pseudonimy, zdjęcia i opisy profilu również podlegają zasadom treści. Nie należy publikować czyjejś lokalizacji, danych kontaktowych ani wizerunku bez właściwej podstawy prawnej.
4. Zgłoszenie propozycji miejsca nie gwarantuje publikacji. Materiały redakcyjne przechodzą weryfikację. Użytkownik zachowuje swoje prawa autorskie; zakres licencji określa Regulamin treści użytkowników.

1. Nielegalne lub niezgodne z zasadami treści można zgłosić za pomocą dostępnej funkcji zgłoszenia albo na ugc@odkrywca.app. Zgłoszenie nie wymaga zakupu. Ten adres stanowi również elektroniczny punkt kontaktowy w sprawach treści dla odbiorców i właściwych organów; obsługujemy język polski i angielski, z możliwością kontaktu z człowiekiem.
2. Zgłoszenie powinno umożliwiać odnalezienie treści (link, identyfikator miejsca lub profilu, zrzut ekranu), wyjaśniać przyczynę zarzutu i zawierać dane kontaktowe zgłaszającego oraz oświadczenie o przekonaniu w dobrej wierze, że informacje są prawidłowe i kompletne. Wyjątki od wymagania danych zgłaszającego wynikają z przepisów. Nie odrzucamy automatycznie użytecznej informacji tylko dlatego, że nie użyto formularza.
3. Potwierdzamy otrzymanie zgłoszenia, gdy posiadamy dane umożliwiające odpowiedź, i rozpatrujemy je bez zbędnej zwłoki, obiektywnie i proporcjonalnie, priorytetowo traktując zagrożenie życia, zdrowia i bezpieczeństwa dzieci. Nie zobowiązujemy się do zakończenia każdego postępowania w ciągu 24 godzin.
4. Możliwe działania obejmują wezwanie do poprawy, odmowę publikacji, ograniczenie widoczności, usunięcie materiału, czasowe zawieszenie funkcji albo, przy poważnych lub powtarzających się naruszeniach, zakończenie Konta. Dobieramy zakres do wagi, skutków i powtarzalności naruszenia. Przy zagrożeniu lub obowiązku prawnym możemy działać natychmiast; w innych przypadkach umożliwiamy wyjaśnienie lub usunięcie naruszenia.
5. O decyzji i jej konkretnych podstawach informujemy zainteresowanego Użytkownika oraz zgłaszającego w zakresie wymaganym prawem. Uzasadnienie obejmuje zakres i czas ograniczenia, istotne okoliczności, podstawę prawną lub regulaminową, rolę automatyzacji, jeżeli była użyta, i dostępne środki odwoławcze. Nie ujawniamy niepotrzebnie danych zgłaszającego. Stosujemy wyjątki wynikające z prawa i nakazów organów.
6. Odwołanie można przesłać na ugc@odkrywca.app w ciągu sześciu miesięcy od decyzji. Jest bezpłatne; rozpatruje je człowiek, bez zbędnej zwłoki. Na zgłoszenie reklamacyjne odpowiadamy w terminie określonym w § 10. Droga odwoławcza nie wyłącza innych uprawnień ustawowych i sądowych.
7. Dostępna funkcja blokowania ogranicza kontakt i widoczność zgodnie z opisem w interfejsie. Nie zastępuje zgłoszenia nielegalnych treści. Moderacja lub sankcja nie powoduje automatycznego przepadku wszystkich wpłat za Premium; rozliczenie musi odpowiadać umowie i prawu.

1. Prawa do kodu, znaków, grafiki i materiałów redakcyjnych należą do Usługodawcy albo uprawnionych licencjodawców. Użytkownik otrzymuje niewyłączną licencję do korzystania z aplikacji zgodnie z jej przeznaczeniem, przez czas uprawnionego dostępu.
2. Nie wolno nieuprawnienie rozpowszechniać materiałów, sprzedawać dostępu ani naruszać praw osób trzecich. Zakazy nie ograniczają dozwolonego użytku, uprawnień dotyczących oprogramowania ani innych ustawowych wyjątków.
3. Treści użytkowników pozostają ich własnością intelektualną. Usługodawca korzysta z nich na zasadach licencji, a nie na podstawie przejęcia wszystkich praw.

1. Usługodawca zapewnia działanie aplikacji z należytą starannością, usuwa stwierdzone błędy i dostarcza wymagane aktualizacje. Planowane prace mogą wymagać przerwy; o istotnych planowanych przerwach informujemy z odpowiednim wyprzedzeniem. Pilne działania bezpieczeństwa mogą być podjęte bez uprzedzenia.
2. Odpowiedzialność wynika z obowiązujących przepisów. Nie stosujemy ogólnego wyłączenia odpowiedzialności za awarie dostawców, dane użytkowników, informacje terenowe ani treści innych osób. W zakresie hostingu stosuje się odpowiednie przesłanki odpowiedzialności i wyłączeń przewidziane prawem.
3. Jeżeli do bezpłatnej usługi znajdują zastosowanie przepisy o treściach lub usługach cyfrowych, w szczególności ze względu na zakres przetwarzania danych wykraczający poza wykonanie umowy lub obowiązek ustawowy, Użytkownik zachowuje wynikające z nich prawa do zgodności, aktualizacji, reklamacji i zakończenia umowy. Nie traci ochrony wyłącznie dlatego, że nie płaci pieniędzmi.
4. Do odpłatnego dostępu stosuje się szczegółowo Regulamin sprzedaży. Niniejszy dokument nie ogranicza tam opisanych praw.

1. Reklamację dotyczącą aplikacji można złożyć na kontakt@odkrywca.app, telefonicznie lub pisemnie na adres Usługodawcy. Wystarczy opis problemu i dane umożliwiające odpowiedź. Nie wymagamy konkretnego formularza.
2. Odpowiadamy w ciągu 14 dni od otrzymania, na trwałym nośniku. W przypadku reklamacji Konsumenta brak odpowiedzi oznacza jej uznanie w zakresie przewidzianym prawem. Prośba o dodatkowe informacje nie zawiesza automatycznie terminu odpowiedzi.
3. Można żądać przywrócenia prawidłowego działania; jeżeli zachodzą ustawowe przesłanki, także zakończyć umowę lub skorzystać z innych ustawowych środków. Odpłatne świadczenia podlegają procedurze sprzedażowej.

1. Konto można usunąć w ustawieniach albo zgłaszając żądanie e-mailem. Przed potwierdzeniem przedstawiamy skutki dla historii, odznak, materiałów i zakupionego dostępu oraz możliwość samego wyłączenia abonamentu. Nie wymagamy wykupienia usługi ani opłaty za usunięcie.
2. Usunięcie Konta kończy jego prowadzenie i dostęp wymagający tego Konta oraz zatrzymuje odnawianie abonamentu i przyszłe obciążenia. Samo usunięcie nie jest automatycznie odstąpieniem od zakupu, ale nie odbiera prawa do odstąpienia, reklamacji lub należnego zwrotu. Nie uchyla obowiązku wykonania niezakończonego zamówienia towarowego lub jego prawidłowego rozliczenia.
3. Dane niewymagające dalszego przechowywania są usuwane lub anonimizowane zgodnie z Polityką prywatności. Nie usuwamy przedwcześnie identyfikujących danych z dokumentów podatkowych ani dowodów koniecznych do ochrony konkretnych roszczeń. Samo usunięcie Konta nie powoduje automatycznego usunięcia wszystkich opublikowanych materiałów; ich wycofanie opisuje Regulamin treści użytkowników i można o nie wystąpić jednocześnie.
4. Użytkownik może przed usunięciem zażądać dostępu do swoich danych i udostępnienia treści w zakresie przewidzianym prawem. Ustawowe uprawnienia do odzyskania treści pozostają także po zakończeniu umowy, w przypadkach określonych w przepisach.
5. Usługodawca może wypowiedzieć umowę z powodu poważnych lub powtarzających się naruszeń, zgodnie z § 7, albo zakończenia całej usługi z ważnej przyczyny, z odpowiednim uprzedzeniem. Nie pozwala to na obejście gwarancji i rozliczeń zakupionego Premium.

1. Zmiana umowy o Konto może wynikać z konkretnej zmiany prawa, konieczności usunięcia zagrożenia bezpieczeństwa, dostosowania do zmian systemów i usług technicznych, zmiany danych kontaktowych lub wprowadzenia nowych funkcji. Zmiana nie może wykraczać poza to, co uzasadnia dana przyczyna, ani naruszać nabytych praw.
2. O zmianie dotyczącej istniejącej umowy informujemy na trwałym nośniku, w szczególności e-mailem niezależnie od zgód marketingowych, z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem. Podajemy przyczynę, zakres, termin i sposób bezpłatnego zakończenia umowy. Krótszy termin jest dopuszczalny, gdy wymaga go prawo lub pilne zagrożenie bezpieczeństwa, z wyjaśnieniem przyczyny.
3. Jeśli zmiana wymaga odrębnej zgody, nie zastępujemy jej samym dalszym korzystaniem. Nowa cena ani obowiązek zakupu nie powstają wskutek braku reakcji. Wprowadzenie odpłatności za funkcję wymaga odrębnego, świadomego zakupu; odmowa nie uprawnia do obciążenia.
4. Do zmian ciągłej usługi cyfrowej stosuje się dodatkowo przepisy o uzasadnionych przyczynach zmian, braku dodatkowych kosztów oraz prawie wypowiedzenia w ciągu 30 dni przy istotnym negatywnym wpływie. Zasady zmian Premium opisuje Regulamin sprzedaży.
5. Wersja 1.3 jest stosowana do nowych umów od wskazanej daty. Wobec wcześniejszych Kont stosuje się właściwy tryb skutecznego wprowadzenia zmiany; sama publikacja daty nie zastępuje wymaganego powiadomienia ani zgody.

1. Stosuje się prawo polskie, w tym przepisy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, prawach konsumenta, ochronie danych, prawie autorskim i usługach cyfrowych. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta bezwzględnie obowiązującej ochrony przysługującej mu według właściwego prawa państwa zwykłego pobytu.
2. Sądem właściwym jest sąd ustalony według przepisów. Konsument może korzystać z pomocy rzecznika konsumentów i informacji o pozasądowych sposobach rozwiązywania sporów dostępnych na polubowne.uokik.gov.pl. Żaden zapis nie wyłącza ustawowych praw.

Poniższy tekst obowiązuje do dnia wejścia w życie wersji opisanej wyżej. Zachowujemy go, bo zgody złożone wcześniej odnoszą się właśnie do niego.

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej „Odkrywca" (dalej: „Aplikacja"), dostępnej na urządzenia z systemem iOS, Android oraz w wersji przeglądarkowej (web).
2. Właścicielem i operatorem Aplikacji jest Agencja LDB Paweł Stefanowicz, ul. Łazienkowska 1b, 58-570 Jelenia Góra, NIP: 6112516657 (dalej: „Usługodawca").
3. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@strimeo.tv.
4. Korzystanie z Aplikacji oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Użytkownik, który nie akceptuje Regulaminu, powinien zaprzestać korzystania z Aplikacji.
5. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Aplikacji w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Aplikacja — aplikacja mobilna „Odkrywca" przeznaczona na urządzenia z systemem iOS, Android oraz dostępna w wersji przeglądarkowej.
2. Użytkownik — osoba fizyczna korzystająca z Aplikacji.
3. Konto — indywidualne konto Użytkownika w Aplikacji, utworzone w procesie rejestracji, umożliwiające korzystanie z pełnej funkcjonalności Aplikacji.
4. Usługi — usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem Aplikacji.
5. Treści — wszelkie materiały tekstowe, graficzne, fotograficzne, dźwiękowe i multimedialne udostępniane w Aplikacji.
6. Punkt Odkrycia (POI) — miejsce turystyczne, przyrodnicze, kulturalne lub historyczne zarejestrowane w Aplikacji.
7. Wyzwanie — quiz, zagadka lub zadanie edukacyjne powiązane z Punktem Odkrycia lub ścieżką wiedzy.
8. Pseudonim — unikalna nazwa wyświetlana Użytkownika, widoczna w rankingach i profilach publicznych.

1. Korzystanie z Aplikacji wymaga:
   • a) urządzenia mobilnego z systemem iOS 15 lub nowszym albo Android 10 lub nowszym, lub przeglądarki internetowej obsługującej standard ES2020;
   • b) aktywnego połączenia z siecią Internet;
   • c) w przypadku funkcji lokalizacyjnych — włączonej usługi GPS/lokalizacji na urządzeniu.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z niespełnienia wymagań, o których mowa w ust. 1.

1. Aplikacja umożliwia:
   • a) przeglądanie Punktów Odkrycia (POI) na interaktywnej mapie regionu Karkonoszy;
   • b) nawigację GPS do wybranych Punktów Odkrycia;
   • c) skanowanie kodów QR w celu potwierdzenia wizyty w Punkcie Odkrycia (check-in);
   • d) rozwiązywanie Wyzwań edukacyjnych (quizy, zagadki, zagadki lokalizacyjne);
   • e) zdobywanie punktów doświadczenia (XP), odznak i poziomów w systemie gamifikacji;
   • f) udział w rankingach i porównywanie wyników z innymi Użytkownikami;
   • g) prowadzenie dziennika podróży z historią odwiedzonych miejsc;
   • h) realizację questów tematycznych (ścieżek turystycznych);
   • i) przeglądanie ścieżek wiedzy z podziałem na jednostki i poziomy zaawansowania.
2. Część funkcjonalności Aplikacji jest dostępna bez rejestracji (przeglądanie POI, mapy, questów). Pełna funkcjonalność (gamifikacja, rankingi, dziennik, wyzwania) wymaga założenia Konta.

1. Rejestracja w Aplikacji jest dobrowolna i bezpłatna.
2. Rejestracja jest możliwa za pomocą:
   • a) adresu e-mail — Użytkownik podaje adres e-mail, weryfikuje go kodem jednorazowym, a następnie tworzy Pseudonim i hasło;
   • b) konta Google — za pośrednictwem usługi Google OAuth 2.0.
3. Podczas rejestracji Użytkownik zobowiązany jest podać:
   • a) adres e-mail (obowiązkowy);
   • b) Pseudonim — unikalną nazwę wyświetlaną (obowiązkowy);
   • c) hasło spełniające wymagania bezpieczeństwa: minimum 8 znaków, w tym co najmniej 1 litera i 1 cyfra (obowiązkowy przy rejestracji e-mail).
4. Opcjonalnie Użytkownik może podać: imię i nazwisko, miejscowość, datę urodzenia, płeć, numer telefonu.
5. Pseudonim musi być unikalny. W przypadku zajęcia wybranego Pseudonimu, Aplikacja zaproponuje alternatywne warianty z dopiskiem numerycznym.
6. Użytkownik zobowiązuje się do:
   • a) podania prawdziwych danych;
   • b) nieudostępniania danych logowania osobom trzecim;
   • c) niezwłocznego poinformowania Usługodawcy o nieautoryzowanym dostępie do Konta.
7. Jedno Konto może być przypisane wyłącznie do jednego Użytkownika.

1. Osoby poniżej 16. roku życia mogą korzystać z Aplikacji wyłącznie za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego.
2. Podczas rejestracji Użytkownik potwierdza, że ukończył 16 lat lub posiada zgodę rodzica/opiekuna prawnego na korzystanie z Aplikacji.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia Konta, jeżeli poweźmie uzasadnione podejrzenie, że Użytkownik nie spełnia wymogu wieku i nie posiada wymaganej zgody.

1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Aplikacji zgodnie z jej przeznaczeniem, niniejszym Regulaminem oraz obowiązującymi przepisami prawa.
2. Zabrania się:
   • a) podejmowania działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Aplikacji;
   • b) wykorzystywania Aplikacji do celów niezgodnych z prawem;
   • c) podszywania się pod inne osoby lub podawania fałszywych danych;
   • d) używania wulgarnych, obraźliwych lub dyskryminujących Pseudonimów;
   • e) stosowania oprogramowania automatyzującego interakcje z Aplikacją (boty, skrypty);
   • f) manipulowania wynikami rankingów, punktacją lub systemem gamifikacji.
3. Naruszenie postanowień ust. 2 może skutkować zawieszeniem lub usunięciem Konta Użytkownika.

1. „Treści Użytkownika" to wszelkie materiały udostępniane przez Użytkownika w Aplikacji, w szczególności: Pseudonim, zdjęcie profilowe (awatar), opis profilu, a także treści zgłaszane do publikacji (np. propozycje miejsc, zdjęcia).
2. W Aplikacji obowiązuje zasada zera tolerancji dla treści i zachowań niedozwolonych. Zabronione jest zamieszczanie Treści Użytkownika, które są w szczególności: obraźliwe, wulgarne, nawołujące do nienawiści lub przemocy, dyskryminujące, nękające, pornograficzne lub o charakterze seksualnym, naruszające dobra osobiste lub prawa (w tym autorskie) osób trzecich, wprowadzające w błąd lub stanowiące spam.
3. Zamieszczając Treści Użytkownika, Użytkownik oświadcza, że posiada do nich odpowiednie prawa i że nie naruszają one ust. 2 ani przepisów prawa.
4. Aplikacja udostępnia Użytkownikom narzędzia ochrony:
   • a) zgłoszenie — możliwość zgłoszenia nieodpowiednich treści lub innego Użytkownika („Zgłoś użytkownika") bezpośrednio w Aplikacji;
   • b) blokada — możliwość zablokowania innego Użytkownika („Zablokuj"), po czym Użytkownicy przestają widzieć nawzajem swoje profile i pozycje w rankingu.
5. Usługodawca rozpatruje zgłoszenia dotyczące Treści Użytkownika niezwłocznie, nie później niż w ciągu 24 godzin od ich otrzymania, i podejmuje stosowne działania — w tym usunięcie naruszających treści oraz zawieszenie lub usunięcie Konta Użytkownika dopuszczającego się naruszeń.
6. Zgłoszenia dotyczące niedozwolonych Treści Użytkownika można kierować również na adres: kontakt@strimeo.tv.
7. Treści zgłaszane do publikacji (np. propozycje miejsc) są publikowane dopiero po uprzedniej weryfikacji i akceptacji przez redakcję Usługodawcy.

1. Usługodawca zobowiązuje się do zapewnienia ciągłości działania Aplikacji w miarę możliwości technicznych.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do:
   • a) czasowego wyłączenia Aplikacji w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych lub aktualizacji;
   • b) modyfikacji zakresu funkcjonalności Aplikacji;
   • c) usunięcia treści naruszających Regulamin lub przepisy prawa.
3. Usługodawca nie gwarantuje nieprzerwanej i bezbłędnej pracy Aplikacji.
4. O planowanych przerwach technicznych Usługodawca poinformuje Użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem za pośrednictwem Aplikacji.

1. Wszelkie prawa własności intelektualnej do Aplikacji, w tym jej kod źródłowy, szata graficzna, logo, Treści edukacyjne, bazy danych oraz dokumentacja, przysługują Usługodawcy lub podmiotom, które udzieliły Usługodawcy stosownych licencji.
2. Użytkownik otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną, ograniczoną licencję na korzystanie z Aplikacji na własny użytek osobisty, zgodnie z jej przeznaczeniem.
3. Bez pisemnej zgody Usługodawcy zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie w celach komercyjnych jakichkolwiek elementów Aplikacji.

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   • a) szkody wynikające z korzystania z Aplikacji niezgodnie z Regulaminem;
   • b) treści zamieszczane przez Użytkowników;
   • c) przerwy w działaniu Aplikacji spowodowane siłą wyższą lub działaniami podmiotów trzecich;
   • d) utratę danych Użytkownika wynikającą z przyczyn niezależnych od Usługodawcy;
   • e) działania podejmowane przez Użytkownika w terenie na podstawie informacji z Aplikacji (np. nawigacja turystyczna).
2. Użytkownik korzysta z funkcji nawigacyjnych i lokalizacyjnych Aplikacji na własną odpowiedzialność. Aplikacja nie zastępuje profesjonalnych map turystycznych ani przewodników górskich.

1. Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą funkcjonowania Aplikacji.
2. Reklamacje należy kierować na adres e-mail: kontakt@strimeo.tv.
3. Reklamacja powinna zawierać: dane kontaktowe Użytkownika, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania.
4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o sposobie jej rozpatrzenia drogą elektroniczną.

1. Użytkownik ma prawo w każdym czasie usunąć swoje Konto za pośrednictwem ustawień profilu w Aplikacji.
2. Usunięcie Konta jest nieodwracalne i skutkuje trwałym usunięciem wszystkich danych Użytkownika, w tym: historii odwiedzin, zdobytych punktów, odznak, postępu w wyzwaniach i questach.
3. Usługodawca może usunąć Konto Użytkownika w przypadku rażącego lub powtarzającego się naruszenia Regulaminu, po uprzednim wezwaniu Użytkownika do zaprzestania naruszeń.

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
2. O każdej zmianie Regulaminu Użytkownik zostanie poinformowany za pośrednictwem Aplikacji co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie.
3. Dalsze korzystanie z Aplikacji po wejściu w życie zmienionego Regulaminu oznacza akceptację nowych postanowień.
4. Użytkownik, który nie akceptuje zmian Regulaminu, ma prawo usunąć swoje Konto przed datą wejścia zmian w życie.

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
2. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Aplikacji będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem przepisów dotyczących właściwości sądu dla konsumentów.
3. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc obowiązującą.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 18 lutego 2026 r.

Agencja LDB Paweł Stefanowicz ul. Łazienkowska 1b, 58-570 Jelenia Góra NIP: 6112516657 E-mail: kontakt@strimeo.tv